راهنمای خرید
راهنمای ثبت سفارش
مسیر کامل خرید از انتخاب محصول تا پرداخت نهایی و ثبت سفارش در راسپینا
قبل از شروع خرید
ثبت سفارش در راسپینا به صورت آنلاین انجام می شود. کافی است محصول مورد نظر را انتخاب کنید، مشخصات آن را بررسی کنید، وارد حساب کاربری شوید و پرداخت را نهایی کنید.
این راهنما برای جلوگیری از خطا در انتخاب محصول، آدرس و پرداخت آماده شده است. اگر سفارش را برای شخص دیگری ثبت می کنید، اطلاعات گیرنده را دقیق وارد کنید.
انتخاب محصول مناسب
از دسته بندی ها، جستجو یا فیلترهای فروشگاه استفاده کنید و صفحه محصول را با دقت بررسی کنید. تصویرها، توضیحات، جدول سایز، رنگ های موجود و وضعیت موجودی را قبل از افزودن به سبد بخوانید.
انتخاب سایز، رنگ و تعداد
برای محصولات متغیر، سایز و رنگ را مشخص کنید. اگر درباره اندازه مطمئن نیستید، راهنمای سایز همان محصول را بررسی کنید تا احتمال تعویض یا مرجوعی کمتر شود.
بررسی سبد خرید
بعد از افزودن محصول، وارد سبد خرید شوید و تعداد، رنگ، سایز، قیمت نهایی و تخفیف ها را کنترل کنید. در صورت داشتن کد تخفیف، همان جا آن را ثبت کنید.
ورود یا ثبت نام
برای ادامه خرید، با شماره موبایل وارد شوید یا حساب جدید بسازید. اطلاعات تماس باید دقیق باشد، چون اطلاع رسانی سفارش و هماهنگی ارسال بر اساس همین اطلاعات انجام می شود.
ثبت آدرس تحویل
نام گیرنده، شماره تماس، استان، شهر، آدرس کامل، پلاک و کد پستی را با دقت وارد کنید. آدرس ناقص می تواند باعث تاخیر در ارسال شود.
پرداخت و ثبت نهایی
در مرحله تسویه حساب، روش پرداخت را انتخاب کنید و پرداخت را تکمیل کنید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما در سیستم ثبت می شود و می توانید آن را از حساب کاربری پیگیری کنید.
نکات مهم هنگام ثبت سفارش
- قبل از پرداخت، سایز، رنگ، تعداد و آدرس را دوباره بررسی کنید.
- شماره موبایل را درست وارد کنید تا پیامک های سفارش را دریافت کنید.
- در صورت ناموفق بودن پرداخت، وضعیت حساب بانکی و سبد خرید را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید.
- پس از ثبت سفارش، از بخش سفارش های من می توانید جزئیات و وضعیت پردازش را ببینید.
آماده خرید هستید؟
از فروشگاه شروع کنید، سبد خریدتان را بررسی کنید یا مستقیم وارد حساب کاربری شوید.